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如何解决个人pos机刷卡失败但钱被扣除的问题?

文章作者:金控POS机 文章出处: 人气:发表时间:2023-03-07 10:24

  如何解决个人pos机刷卡失败但钱被扣除的问题?
  POS机刷卡失败,但扣钱怎么办?在刷卡过程中,商家经常会遇到银行卡中的钱被扣除。POS机没有打印收据,但用卡人的手机收到了银行的扣款提示。但是如果商家没有收到钱,就会发生这种情况。遇到这种情况我们该怎么办?
  首先,这种情况叫单边账。
  这是正常的,但不经常发生,通常是因为网络信号不好。一般POS机刷卡交易时间,即刷卡后,会有信号发送给发卡机构,说要消费。但由于信号不好,POS机没有收到发卡机构的信号,即没有收据。同时,对方的银行卡短信提醒扣除。事实上,POS机的交易是失败的。
  在交易过程中,银行冻结了这部分资金,因为银行系统不知道交易是否成功;当银行清算时,系统默认将资金返还交易银行卡。大约两天,但最好承诺客户一周。
  如果交易成功,可以打电话给pos商家和信用卡发卡银行确认真实情况。或者打电话给银联客服查询,只要银联确认交易成功,扣款就成功。如果交易真的不成功,等钱回来。

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