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拉卡拉4G电签POS机连接不到解决方案

文章作者:金控POS机 文章出处: 人气:发表时间:2023-03-07 10:24
  拉卡拉4G电签POS机连接不到解决方案
  一、固定POS机
  故障原因:
  1、电话线不通或欠费
  2、分机外线未打开或加锁
  3、分机外线数量少,经常占线无法拨出
  4、并接电话具有防盗功能
  5、呼叫转移设置在电话中
  6、POS机通信口故障

      解决途径:

  1、检查电话线路是否通畅,POS机的LINE插座是否正确插入
  2、电话线路故障请联系物业或电信人员进行维修
  3、联系单位IT部门,打开分机电话外线
  4、解锁或关闭防盗开关
  5、取消电话呼叫转移
  6、如果电话线路出现故障,可以取下连接到LINE插口的电话线,用电话检查是否能正常拨打电话,辅助判断
  二、移动POS机
  故障原因:
  1、POS机处于无线信号弱的环境中
  2、SIM卡在POS机中欠费
  3、POS机卡槽损坏
  注:欠款后,电信播放催缴电话费的提示(电话仍可打),但POS机不能使用
  解决途径:
  1、重新登录户外无线信号较好的地方开关机
  2、及时给POS机SIM卡充值电话费
  3、维修客服等待员工上门维修
  以上是POS机的几种常见情况,希望对大家有所帮助。

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