有网友留言反馈ME52型号拉卡拉POS机启动白屏，无法操作和使用，咨询如何处理。根据机器型号，拉卡拉POS机应为新大陆制造商生产的电动签名机。白屏很可能是内部线路故障。建议返回工厂进行维护。以下是相关的操作流程和注意事项。

一、提交拉卡拉POS机保修流程

1.登录新大陆POS售后服务保修网站，先用手机号注册账号设置密码，成功后登录。

2.登录保修平台后，点击“我要报修”-“产品报修”。

3.根据需要修复的产品序列号，点击查询，填写带*号的信息，选择不带*号的信息，然后点击“修复”。

4.保修平台支持撤销未受理的报修单。

5.无论每个注册商户申请多少台机器，返回的地址只能在一个地方。

二、新大陆POS机开箱不良换机

1.点击“产品更换”

2.根据需要修理的产品序列号，点击查询，填写带*号的信息，选择不带*号的信息，然后点击“换机”；

3.客服受理后，可点击“发货”查看发货地址，填写快递单号。

4.未受理的换机单可以撤销。

三、新大陆POS机保修注意事项

1.由于机具中的零件容易丢失，请不要将电池、电池后盖和SIM卡返回机具，以免丢失。

2.机器维修后，由于运输过程中的振动，可能会发生安全攻击。如遇此情况，请及时联系客服。

3.收到货物后，请点击系统上的货物。如果没有及时收到货物，系统将在7天后自动收到货物

为保证维护时效性，请按照“已发货”或“详情”中的验收地址发送。发货时，请发送裸机进行维修。不要发送附件（电池、电源、数据线、SIM卡等），否则将不接受丢失。

以上介绍是拉卡拉POS机ME52型号机器返厂维修操作流程及注意事项，希望对卡友有所帮助。如有其他不清楚的地方，请直接拨打拉卡拉POS机官网在线客服热线，或添加客服微信免费咨询。