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为什么拉卡拉POS客服这么多?如何识别真假拉卡拉POS客服?

文章作者:金控POS机 文章出处: 人气:发表时间:2023-03-07 10:24

经常接到奇怪的电话或短信,声称自己是拉卡拉POS机客户服务,每个号码都是不同的,为什么是这样?小边告诉你,有真假,今天教你如何识别真假拉卡拉POS机客户服务,供您参考。

一、拉卡拉POS机总部客服

POS机售后服务对卡友和商家来说非常重要,尤其是资金不到账的时候,需要专业人士的指导和解决。拉卡拉POS机售后服务人员的专业性在业内非常有名。但需要提醒的是,总部的售后客服不会主动联系客户,但如果客户有任何疑问,可以拨打官方客服电话或通过拉卡拉客户端咨询在线客服。

所以,如果有人声称是拉卡拉POS机总部客服的电话或短信,大家都可以直接忽略,一定是假的。

二、拉卡拉POS机代理商客服

你可能不知道的是,所有的支付公司都没有直接经营,通过合作伙伴,即POS机代理销售产品,所以有拉卡拉POS机代理客户服务。一般来说,这里的客户服务是为卡友处理机器的推销员。

因此,如果有人声称为您的机器客户服务,请挂断电话。一般来说,销售人员不会联系其他销售人员。

但有一个例外,卡友可能会在拉卡拉POS处理平台上留下联系方式,我们的在线客服会第一时间回电,询问需要什么帮助。卡友可以注意,在这种情况下,我们的客服会“收到你在我们官网留言”之类的。

三、假拉卡拉POS机客服

文章开头提到的奇怪电话或短信声称拉卡拉POS客服统称为电话营销。这些人通常强迫和引诱卡友更换新机器,理由是机器价格上涨,旧机器将停止使用或帮助退还押金。在这种情况下,19%的假客户服务是欺骗性的。建议不要注意,以免造成不必要的财产损失。

以上介绍介绍了如何识别真假拉卡拉POS机客户服务,希望对您有所帮助,如果您有其他不清楚的地方,欢迎直接联系拉卡拉POS机官方网站在线客户服务免费咨询。

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